Sie können alle bei uns gekauften Artikel innerhalb von zwei Wochen an uns zurücksenden.

Wichtiger Hinweis! Eine besondere Regelung gilt für bestimmte Sonderanfertigungen/Sondermaße, die auf den Kunden individuell abgestimmt wurden.

Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware.

Bitte kontaktieren Sie uns über die Rücksendung und beschleunigen Sie so die Abwicklung. (Email)

Der Rücknahmeort ist:
HiJ Holzinnovation Johannisthal GmbH
Segelfliegerdamm 94-98
D-12487 Berlin
Vermerk: "Rücknahme"

Oder per Fax an:
030/ 63 90 47 46

Weitere Informationen können Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachlesen, unter dem Punkt "10. Rückgabebelehrung, Rückgabefolgen". Die AGB`s erreichen Sie auch über diesen Link: AGB

Um einen reibungslosen Ablauf der Rücksendung gewährleisten zu können, bitten wir Sie, auf folgende Hinweise zu achten:

Verpackung: Packen Sie die Ware in einen sicheren Karton.

Beachten Sie, dass es sich bei Holzprodukten um empfindliche Ware handelt. Eine sichere Verpackung kann Schäden vorbeugen und somit einen Gewährleistungsverlust verhindern.

Rechnung: In den Karton legen Sie bitte jeweils eine Kopie der Rechnung.
Falls Sie nicht mehr über die Rechnung verfügen sollten, können Sie sich gerne an uns wenden.